Konfliktlösung und Krisenintervention

Webinar

Sie verstehen die verschiedenen Formen von Krisen und können deren charakteristische Merkmale im praktischen Kontext erkennen.
Sie können das Eskalationsmodell nach Glasl anwenden, um Konfliktsituationen systematisch zu analysieren und einzuschätzen.
Sie beherrschen die grundlegenden Prinzipien und Methoden der Krisenintervention und können diese situationsgerecht einsetzen.
Sie sind in der Lage, eine professionelle Gefährdungseinschätzung durchzuführen und entsprechende Sofortmaßnahmen einzuleiten.
Sie können verschiedene Netzwerke und Unterstützungssysteme aktivieren und diese effektiv in den Hilfeprozess einbinden.
Sie sind fähig, kurz-, mittel- und langfristige Ziele in der Krisenintervention zu entwickeln und diese in konkrete Handlungsschritte zu übersetzen.
Sie können verschiedene Kommunikationsstrategien und Konfliktlösungsmethoden situationsangemessen anwenden und deren Wirksamkeit evaluieren.

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Tests