Konfliktlösung und Krisenintervention

Webinar

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Lernziele

• Sie verstehen die verschiedenen Formen von Krisen und können deren charakteristische Merkmale im praktischen Kontext erkennen.
• Sie können das Eskalationsmodell nach Glasl anwenden, um Konfliktsituationen systematisch zu analysieren und einzuschätzen.
• Sie beherrschen die grundlegenden Prinzipien und Methoden der Krisenintervention und können diese situationsgerecht einsetzen.
• Sie sind in der Lage, eine professionelle Gefährdungseinschätzung durchzuführen und entsprechende Sofortmaßnahmen einzuleiten.
• Sie können verschiedene Netzwerke und Unterstützungssysteme aktivieren und diese effektiv in den Hilfeprozess einbinden.
• Sie sind fähig, kurz-, mittel- und langfristige Ziele in der Krisenintervention zu entwickeln und diese in konkrete Handlungsschritte zu übersetzen.
• Sie können verschiedene Kommunikationsstrategien und Konfliktlösungsmethoden situationsangemessen anwenden und deren Wirksamkeit evaluieren.

Aufgaben

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• Konfliktlösung und Krisenintervention
• Die Aufzeichnung des Webinars

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